Programleírás
Mások és önmagunk megismerése
 A személyiségismeret felhasználási területei és korlátai az emberekkel tárgyalók számára
 Saját tárgyalási stílusom
 Személyiségtípusom megismerése és az ebből adódó erősségek kihasználása
A tárgyalás előkészítése
 A tervezés
 Elkerülendő tárgyalási témák kezelése
 A tárgyaló partner ismerete
Tárgyalási taktikák
 A nyerni – nyerni sáv minél hatékonyabb kihasználása
 Harci taktikák; felismerésük és kezelésük
 Ki tegyen ajánlatot?
 Engedmények cseréje
 Tárgyalási témák sorrendje
 Az ügyfél ellenvetéseinek aggályainak helyes kezelése
 A  tárgyalás lezárásának módjai
Tárgyalási szimuláció: Az EU tárgyalókat is felkészítő szimulációs feladat
Az érdekek ütköztetése
 Hogyan viselkedünk, ha érdekkonfliktusba keveredünk?
 Milyen viselkedési repertoár áll a rendelkezésünkre?
 Érdekkonfliktusok modellezése
A tárgyalás alapkérdései
 Meggyőző érvelés eszköztára
 A tárgyalás lélektani folyamata
 Az üzleti tárgyalás felépítése
 Az első benyomásunk tudatos felépítése
 A ráhangolódás képessége: összhangteremtés verbális és nonverbális kommunikáció eszközeivel
 A testbeszéd szerepe a kommunikációban
 A másik fél szükségleteinek szondázása, kérdezéstechnika
A képzés vállalati kihelyezett formában is megvalósítható!
Időpont: 2009.november 20. hétfő 9.00 - 18.00-ig
Helyszín: 1124 Budapest, Németvölgyi út 64., Sämling Kft. oktatóterme
Oktató: Münnich Iván
Részvételi díj: 50.000 Ft + Áfa Az ár tartalmazza a tanfolyam díját, a tankönyvet és a büféellátást, illetve szendvicsebédet.
Akiktől a képzésről információt kérhet:
Végh Eszter
E-Mail: eszter.vegh@samling.hu
Tel: 06-1-212-4412, 06-20-970-79-31
Pratte Mónika
E-Mail: monika.pratte@samling.hu
Tel: 06-1-212-4412, 06-20-986-54-14
Oktató(k):
Münnich Iván
http://www.samlingsolution.hu/kepzesek/targyalastechnika